📞 Tiếng Nhật Giao Tiếp: Script Gọi Điện Báo Bữa Sáng
Một trích đoạn từ Nhật Ký Ryokan: Một Buổi Sáng Làm Việc Tại Nhà Hàng. Bài học này giúp bạn luyện tập hội thoại thực tế khi gọi điện báo khách bữa sáng đã sẵn sàng.
📌 Flow chuẩn của cuộc gọi
- Chào khách, xưng danh bộ phận (nhà hàng Cyan).
- Thông báo bữa sáng đã sẵn sàng.
- Dừng lại để nghe phản hồi của khách.
- Trả lời theo tình huống (xuống ngay / trễ một chút).
- Kết thúc lịch sự.
1. Lời chào & giới thiệu
おはようございます。レストラン でございます。
(Ohayō gozaimasu. Resutoran de gozaimasu.)
👉 Xin chào buổi sáng, tôi gọi từ nhà hàng.
2. Thông báo bữa sáng đã sẵn sàng
朝食のご用意ができておりますので、レストランまでお越しくださいませ。
(Chōshoku no go-yōi ga dekite orimasu node, resutoran made okoshi kudasaimase.)
👉 Bữa sáng của quý khách đã sẵn sàng, xin mời quý khách xuống nhà hàng.
(❗ Lúc này dừng lại để lắng nghe phản hồi của khách.)
3. Các phản hồi thường gặp và cách trả lời
a. Khách xuống ngay
はい、ありがとうございます。すぐに参ります。
(Hai, arigatō gozaimasu. Sugu ni mairimasu.)
👉 Vâng, cảm ơn. Tôi sẽ xuống ngay.
→ Trả lời: ありがとうございます。それではお待ちしております。失礼いたします。
(Arigatō gozaimasu. Sore dewa omachi shite orimasu. Shitsurei itashimasu.)
👉 Xin cảm ơn. Chúng tôi xin được chờ quý khách. Tôi xin phép cúp máy.
b. Khách muốn xuống trễ hơn
あと10分くらいで行きます。
(Ato jūppun kurai de ikimasu.)
👉 Khoảng 10 phút nữa tôi sẽ xuống.
→ Trả lời: かしこまりました。お待ちしております。失礼いたします。
(Kashikomarimashita. Omachi shite orimasu. Shitsurei itashimasu.)
👉 Vâng, tôi đã rõ. Chúng tôi xin được chờ quý khách. Tôi xin phép cúp máy.
✨ Sẽ còn nhiều bài học tiếp theo:
🍽️ Tiếng Nhật Giao Tiếp: Chào Đón Khách Dùng Bữa Sáng Tại Nhà Hàng – Link bài viết
🏯 Giới thiệu Set menu Nhật (Link bài viết đang được cập nhật)
🍳 Giới thiệu Set menu Âu (Link bài viết đang được cập nhật)
👉 Đăng ký để nhận bài mới nhất tại đây: Đăng ký bài học
© Bean JP – Tiếng Nhật Giao Tiếp
Học tiếng Nhật giao tiếp qua các tình huống thực tế tại Ryokan và đời sống hàng ngày.
Cùng Bean JP tự tin nói tiếng Nhật mỗi ngày.
